创新对许多中小型企业而言,无疑是一个神话,企业规模不大,实力不够,如何在设计研发方面投入更多呢?所以模仿山寨成为主流,但是除了技术创新以外,其他创新就不能帮助企业杀出红海,获得新生吗?上海劲释策略咨询根据多年研究和实战总结,以下三种低成本的创新模式,适合中小型企业在激烈的市场竞争中,获得更多的商机和利润。商业不鼓励原创,但是鼓励在原创基础上整合创新。
一、基于市场趋势变化、基于消费者深层需求的创新
在市场和需求面前,是满足即有市场,还是开辟一个未被满足的新兴市场,这是一个需要思考的问题。
以集成吊顶为例,六年前根本不存在这样的产品和行业,而现在遍地开花,但是真正的领导者就是浙江的友邦集成吊顶,这家当初以OEM为主要核心业务的企业,通过为申花、格力、欧普、皇明等知名企业OEM配套生产,逐步建立起了区别于其它中小制造企业的专业制造能力。但这样发展下去,企业还是缺少核心的竞争力,只能赚取微薄的代工费来生存,何谈发展?
一次市场考察之中,一位友邦的用户感叹说,“在商场单独看吊顶上的浴霸、换气扇、照明灯,个个看着都很美,可一拿回家和天花板装到一起,就很不协调。”一语惊醒梦中人。能不能把取暖、换气、照明等功能制作成标准规格的可组合式模块,各自安装在最合适的位置,形成功能发挥最出色的集成吊顶空间呢?从2003年开始,友邦通过对传统吊顶的制造经验出发,将取暖、换气、照明等功能制作成标准规格的可组合式模块,一起安装在天花板上,满足消费者个性化、整体化需求,开创了具有革命性的集成吊顶,通过对上整合德国欧司朗、LG化学、美国阿斯亚铝业、德铝等顶级战略供应商,对下与红星美凯龙、百安居、居然之家等零售建材卖场结成战略联盟,在其它对手还在怀疑甚至嘲讽时,友邦以颠覆的产品、颠覆的推广、颠覆的渠道、颠覆的服务快速跑马圈地,一举在06年引爆了集成吊顶这个新产品,斩获 50万中高端价值型家装消费群体,并吸引了先后200多家大大小小的企业全面进入了这个产业。
同时友邦坚持“不做没有设计的销售”、“不做没有服务的销售”。在友邦看来,传统的专卖店,包括沃尔玛、家乐福、国美、苏宁这样的终端卖场销售的产品都是单品,仅仅扮演的是“卖的行为”。而友邦全国600多家专卖店都是设计公司,每一位产品设计顾问都是专家,他们销售的不是单品,是厨卫整体吊顶解决方案。因此,友邦专卖店的重要角色不是“卖的行为”,而是“卖的艺术”,真正让传统制造业工厂,从后台走向前台。走进专卖店的每位消费者,都可以根据自己的意愿,根据自己的需求,个性化定制厨卫上空的需求,让厨卫上空真正进入DIY时代。时至今日,友邦共有1500多名产品设计顾问,3200多名安装服务工程师,分布在600多家专卖店,已经为500000多时尚消费者提供个性化服务。
我们可以从用友邦的发展来看,尤其是代工企业而言,如果抓住市场的变化,和消费趋势,开发革命性的产品,可能产品并不需要什么高技术含量,只是将之前分开的不同品类整合在一起,实现1+1>2的效果,照样能够开辟一个大市场。
二、产品用途创新
现在许多消费品企业仅仅把生产的商品当作一般商品销售,像哈格达斯那样把冰激凌当作象征浪漫的感觉的食物并不多,或许这样的方式,对于很多生产企业认为很难做到。
但是,在许多行业中,实际上存在跨行业、跨市场的机会存在,以山东青岛一家专门生产清洗锅炉用化工产品,在本文发布之时,他的竞争对手都不知道该公司为何每年以200%业务增速发展,远远高于其他企业的发展速度,原因在于该公司跳出原有一般民用锅炉市场和工业锅炉,一次偶然的机会挖掘了酒业市场,以啤酒为例,锅炉设备清洗需要量巨大,这家公司每年都在扩大产能满足需要,而这个机会的发现就在于该公司一位负责人喜欢收藏酒标,去青岛啤酒厂发现原来酒厂的需要量是最大的,结果开辟了一个连竞争对手都不知道的隐性市场,企业的可持续发展也有了根本保障。
或许你的产品还存在其他用途和功能,只要发现和创造新的市场,商机也就从天而降了,比如现在萎靡不振的自行车行业,许多厂商还是当作代步工具或者运动器材来卖,而更大的市场在健身和瘦身市场,到目前为止没有自行车企业借助低碳经济的到来,抓住这个新兴市场,开辟一个更大的时尚礼品市场,这无疑是需要深思的。
三、基于传统渠道差异化创新
传统的产品在非传统的渠道销售,可能就会产生更大的倍增效应,当初王老吉凉茶选择火锅市场开发,奠定了今天百亿以上的销售规模。
而目前大量涌现杯装方便奶茶品牌中,领导品牌香飘飘奶茶又是如何做到10亿规模的,当初在笔者介入到咨询服务的时候,其销量只有每月几十件,作为珍珠奶茶,早在1985年被台湾人发明以来,红遍台港澳以及大陆。但是销售的场所和终端基本上是奶茶店和茶餐厅,而且所谓的珍珠淀粉含量很高,所谓的奶茶不含牛奶和茶叶的成分,年轻的消费者被蒙在鼓里,为了图好喝而已。在香飘飘奶茶问世之前,几乎没有多少厂家和商家看到这里的存在的商业价值。而其成功的一个核心原因就是选择了差异化的渠道:
以往珍珠奶茶都是街边的小店现调现饮,香飘飘奶茶不仅仅是开发了一款便捷的奶茶形态,而是创造一种新的生活方式,通过在卖场、超市、便利店等现代零售渠道销售,可以随时随地、随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”现代休闲生活,这是香飘飘取得成功,为消费创造新价值关键所在,在香飘飘奶茶出现之前,传统奶茶不论是在营养、口感,还是方便性、时尚性、休闲性方面都仅仅20年前那个台湾来的老古董而已,与不断变化的都市生活与饮食文化存在着明显的落差,香飘飘奶茶事实上是在原有奶茶基础上进行了全方面的价值创新,赢得了经销商和消费者的心身,后来我们看到一个很奇怪的现象,许多本来在街头奶茶店买即食奶茶的消费者,纷纷一箱箱把香飘飘买回去,不但躺在床上、坐在电视机前、还可以在听音乐、上网的的时候,品尝到那一种轻松随意的芬芳和优雅,这不是现代人最渴望的吗?当然后来通过济南的糖烟酒会的高调推广,香飘飘继而香遍了大江南北。
简而言之,即便是在传统的行业,或者高度市场竞争的市场,只要掌握了以上三种低成本创新的模式,因地制宜、因时制宜,就有可能开辟一个崭新的市场,比如像家庭豆芽机、女性瘦身零食、豆制品、运动器材、建材产品等都存在这样的机遇。