业务人员应该认识的营销知识及道理

    什么叫市场营销？市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

    什么叫营销策略？市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

    为什么要成为营销人？

    1、 可以获取生活资金。

    2、 可以帮助客户获取所需要的物质或精神的享受。

    3、 可以学习更好的专业知识。

    4、 可以让自己有更丰富的人生阅历。

    5、 可以结交跟多的良师益友，结识更多的行业内朋友，扩充自己的人脉关系。

    6、 可以帮助企业成功，使自己能够获得成功的喜悦。

    怎么看待营销这种职业？

    一般情况下，看待营销这种职业，人们会把营销这种职业一种看成为饭碗，一种看成为兴趣和事业。

    把营销看成饭碗的会产生一下结果：

    A、 消极对待工作，工作只是赚取生活费用的一种工具。

    B、 不去研究营销工作的内涵、职业的要求，没有进取心，一辈子只能做一位普通的业务人员。

    C、 因为只是注重最基本的物质需求，所以很容易沦落到唯利是图、贪污受贿、损人利己，走上一条永远也不能够成功的道路。

    把营销作为一种兴趣和事业产生的结果：

    A、 积极对待工作，遇到问题当作对自己的考验，不计较短期的利益。

    B、 积极学习，明确自己的目标，努力做好公司下达的所有任务，不断向上发展。

    C、 遵守职业道德，注重个人行业内外的声誉，最终成为经营管理人才。

    所以，心态决定的营销人员的明天，至于怎么选择，就看各人的造化。

    营销人员的三种历程：营销人员的进步过程一般需要经历以下发展：

    A、 专业：经过企业的培养，个人的学习，达到专业的营销人员水平应该是不难，大概需要3—5年的一个过程。这是营销人员的立足之本，不能够成为一个专业的营销人员，是无法能够向前一步的。

    B、 敬业：随着时间的推移，营销人员经历过专业的洗礼，再经历时间的磨练，真正认识到营销工作的赋予自己的历史使命后，能够与企业一块共进退，就能够达到了敬业的阶段。一般需要营销人员达到专业后3—5年，才能真正到达敬业的阶段。

    C、 职业：营销人员达到专业、敬业后，能够把自己的事业定位到职业经理人的层面后，就能够做到服务大众为己任，真正做到为企业大公无私，懂得经营管理，这样就达到职业水平了。

    营销人的职业生涯的三种结局：

    1、 最悲惨的结局：一辈子做普通的业务员，没有进取。每天还是受着衣食住行的困扰，家庭生活不完美，未来没有保障。

    2、 悲喜莫测的结局：创业做老板。因为创业，所以成败莫测，充满变数。很多业务人员到一定的时间后，自认为条件成熟了，也具备了一定的经济、经营管理能力，自行出来创业。据不太准确统计，真正能够创业成功的不到10%。所以这条路不太好走，要慎重选择！

    3、 最为稳妥最有前景的结局：作为企业的职业经理人。当营销人达到一定修为后，在企业里面可以在经营管理方面发挥重要的作用，成为成功的职业人才。

    营销人的销售技巧的认识：

    1、 没有一成不变的销售技巧。要真正成为销售高手，一定要高度关注客户的核心利益。只有平衡了企业利益、客户利益，才能够实现长远的销售。

    2、 要有良好的销售技巧，必须首先做好一切基础工作：学好商务礼仪，学好产品知识，了解公司产品的价格、操作流程，了解行业情况，了解竞争对手等等，才能够成为一个合格的销售人员。

    3、 从长远的角度来说，真正能够做到顶级的销售技巧就是中国传统文化里的“三纲”“五常”，“五伦”“八德”等等优良的传统。因为，只有遵循自然规律，遵循自然万物的运行规律，才能够使企业经营、运作长远的良性发展。一招半式的销售技巧，不是在传统文化的原理中进行，始终会远离成功的。

    营销人应该怎样才能够达到成功：

    1、 苦干。只有积累了大量的市场经验，有足够的客户数量，才能够为做出良好的业绩奠定基础。有了客户拜访的数量作为基础，才能够建立足够的信心。正如俗语说的“吃的苦中苦，方为人上人”。

    2、 巧干。经过苦干的阶段，不断的思考自己的工作方式方法，寻找出对应的方法后，就能够做到巧干。可以少走很多弯路了。

    3、 学习。经过不断的工作实践，营销人一般会发觉自己的很多不懂的方面，应该及时的通过学习来弥补不足。一般学习什么东西呢？主要为：营销的基础知识（专业）、中国传统文化（做人）、产品专业知识（包括行业知识）等。

    4、 总结。通过不断的实践，加上需要不断的总结，才能够清楚自己的方向与位置，才能够不断的进步，不走回头路。