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运营商价格战:并非没有赢家

作者: 来源: 日期:2012-06-08

  人们往往惊讶于中国企业不顾一切的价格战的能力。而且越是那些看似强大的行业内有着主导地位的庞然大物,越喜欢发动价格攻势。

  令人吃惊的并不是价格战的激烈程度,而是他们往往把价格作为了唯一的武器,出手就是核武级别。

  相反,在一个居民小区,即使是离得再近,两家小超市的老板之间,你也几乎不可能见到,展开激烈的价格战,去菜市场,小贩们也一般都互有默契,不会贸然为了一点利润大肆甩卖。

  观察这两种商业生态,不禁令人深思。

  小超市老板和菜市场小贩,不发动价格战,一方面是因为他们处于价值链的低端,成本控制力度小,另一方面也是因为在平均的意义上,他们只能获得市场平均的利润,而不可能获得超额利润。

这是从经济意义的分析。

  但是我们知道,在小区超市或者菜市场这样的优先区域空间的范围内,在小超市老板们之间和菜市场小贩们之间是存在一定的舆论压力的,这种舆论压力就是如果有人恶意破坏规则,就会遭到所有人的抵制和鄙视,而且这种唾弃是能够被当事人深切的直接感受得到的。

  这种道德舆论的压力,无疑,在规范小区超市之间以及菜市场小贩们之间的有序竞争上,是有不可忽视的作用的,或者说,是关键的。

  另一个关键则是,每降价一分钱,超市老板和菜市场小贩的腰包就会真真切切的少一分钱,能够直接影响晚餐吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋的问题。

而中国的大企业的竞争则截然不同。

  以电信运营企业为例,发生在电信市场的价格战争并不像菜市场的小贩们受到约束。

  这种约束在三个层次上观察是有意义的。

  预算不受约束,是能够发生价格战的最关键原因。这就是说在运营商这样的国企之间,其价格战的激励程度与是不是有足够的资金支持并不是正相关的,在很大程度上适合决策者的意愿相关的。

  或者是自己资金充足,或者是银行资金充足,身在国企,做出价格战的决策者是不会面临资金捉襟见肘的尴尬的。

  道德不受约束,则是完全不同于菜市场小贩的情形。这里所谓道德是指公共舆论压力。无需之间面对公共舆论的谴责,甚至在自己所处的小环境中,还满是赞美和奉承,以及决策团队之间价值观的趋同形成的相互鼓励,还可能增加自己占据舆论正确的制高点的假象。

  当然,与菜市场小贩不同,无需为最终结果负责,或者反而能够从失败的结果中决策团队受益,也是价格战的间接驱动因素。

  这就像现代战争,远程射杀武器的发明,使得敌对双方无需再像冷兵器时代,需要直面血肉模糊的躯体和对方或仇恨或可怜的眼神与表情,恻隐之心和对人性的关怀就会失去效力,心理创伤的后果也无需承担,在一种运筹帷幄决胜千里的环境下,市场的血刃厮杀就演变成了计算机上沙盘推演的假象。

  这或许就是发生在中国电信运营行业价格战争的另一个解释。

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