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“群时代”营销法则

  作者: 来源: 日期:2013-05-16  

  愈演愈烈的市场竞争刺激和促进了企业营销手段的不断创新,营销从萌芽时期单纯的推销转变为如今注重与消费者沟通的行销,手段花样不断翻新。在目前的市场上,单一的品牌无法覆盖足够多的细分市场、单一的卖点难以满足需求日益增长的消费群体、单一的代言人难以跳出同质化的传播策略、单一的广告不再能够吸引足够的眼球。“群策略”就是在这样的背景下,应运而生了。

  “群品牌”分割市场

  宝洁公司是全球最大的日用品公司,也是最早使用群品牌策略的企业。基于多年的资本和经验积累,宝洁公司所创造的品牌数不胜数,其中很多品牌都成为经典成功案例,被营销人、企业家津津乐道,模仿借鉴。

  宝洁可以说是“群品牌”的鼻祖,进入中国市场之初,便采用细分定位策略,不断攻城略地。仅在洗发水品类下就有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等,在上世纪90年代狂轰滥炸的广告不断深化着中国消费者的记忆。一时之间,这些品牌成为了日化用品的代名词,“宝洁公司,优质出品”的字样和“P&G”的标志牢牢占据了消费者的内心,成功树立了品质感和国际感的形象。宝洁始终存在着这样一个思维模式:如果某一类的市场上还有剩余空间,那么剩余空间也应该是宝洁的,与其等着竞争对手来分割剩余市场,不如创造内部竞争环境。此后,宝洁一直坚持群品牌的道路,在细分市场推出新品牌,各品牌有着自己独特的定位,市场不重叠,同时又相互竞争,不断刺激着销量的攀升。

  宝洁的群品牌策略是成功的,它覆盖了不同市场分区的顾客,满足了顾客多样化的需求,最大化地为自己赢得了市场份额。同时,群品牌战略在零售终端占据了更多货架,为销售创造了更多的机会。多个品牌之间共享资源和经验,形成营销势能,分担了营销成本和销售风险。

  “群卖点”绑定客户

  在营销理论发展初期,定位是基于细分市场、目标市场选择的价值定位,随着细分市场需求被不断满足、越来越多的产品占据了不同卖点并覆盖了所有市场需求缝隙、水平营销和横向创新思维的发展,产品传播进入到了“群卖点”阶段。

  比如在化妆品领域,过去单纯的美白、祛痘、祛斑、抗老就能够占据市场。但是随着看够了各种各样卖点的广告、试用过了各种各样的产品,消费者变得越来越难打动。这时候我们发现越来越多的产品开始多卖点诉求。某品牌多效修复霜在此时脱颖而出。“厌倦了每日的瓶瓶罐罐,多效修复霜一瓶就可以”、“同步对抗肌肤七大岁月问题”给女性消费者呈现了一种新的护肤观,成功吸引了女性消费者的兴趣。

  这种把所有的卖点捆绑在一起的做法就是群卖点策略。当消费者弄不清楚自身皮肤真正需要什么时,将卖点打包也许是最好的方法。讲述你的功能点和利益,给消费者呈现实实在在的好处、改变和实惠,不失为让消费者埋单的好方法。

  群卖点不是制造概念和虚假承诺,否则就成了营销骗局。群卖点在于给顾客提供更多的产品体验并且建立在消费者深层次的情感沟通上,不断让消费者“宠爱自己”、“和谐”、“美好”。

  “群代言”跳出竞争

  从单纯的产品说教式广告到请代言人助力产品营销,再到如今的群星代言,代言人广告走过了众说纷纭、褒贬参半的风雨历程,也映射了众多企业不断摸索和创新营销的历史。

  七匹狼便是在这一历程中不断成长、勇于创新的一家企业。创始于1990年的七匹狼,始终凝聚着积极向上的价值观,“男人不只一面”的品牌口号几十年来一直引领着男人积极向上的人生态度。七匹狼最早的代言人是齐秦,齐秦的歌声影响了一代人,他曾经以一首《狼》让男人纷纷自喻为狼,并风靡大江南北,也诞生了一个与“狼文化”深刻关联的明星品牌。

  在随后的几年里,男装品牌纷纷启用大牌男星作为代言人。江浙地区的男装品牌代言人都是影帝级别的,陈道明、李连杰、梁朝伟纷纷出场,在这样的情况下,如何让形象脱颖而出成为了七匹狼思考的问题。

  2010年,七匹狼的品牌宣传开始转变,提出了“追逐人生男人不只一面”的新品牌口号,并且大胆颠覆传统的形象代言人的常态做法,巧借“名士堂”牵手孙红雷、张震、胡军和张涵予等影帝,开始了新一轮的品牌创新。群星代言成功展示了七匹狼所倡导的“男人不只一面”,这几位最具象征意义的影帝在荧幕上演绎了经典的男人形象,他们鲜明的个性特征与七匹狼的品牌内涵不谋而合,使消费者对七匹狼的价值理念产生更深层的共鸣。

  无独有偶,百事可乐的全明星战略,从欧洲到亚洲,从美国到中国,消费者经常能看到当红的明星出现在百事可乐的广告里,畅饮着百事可乐;玉兰油在某一款产品中也启用了林志玲和小S双天后代言。

  通过群明星策略,制造了强劲的品牌势能,群明星犹如威力巨大的营销核武器,一经投放便效果非凡 。

  “群创意”打破营销的单向传播

  营销群时代,不仅表现在群品牌、群代言和群卖点,更表现在营销广告人最为重视的大创意、群创意。有人说,这是一个靠创意过活的年代。过去,某一句广告语反复传播就能对观众形成有效认知;如今,构建立体的传播渠道,需要多层次的广告组合。集群的广告创意无疑是营销最强的核武器。

  方正金融集群的广告创意给人留下了很深的印象,广告表现出不同的人对于财富的期待、梦想和信念,无论是夫妻、祖孙、投资者和创业者,还是其他的社会角色,对于梦想和信念都有自己独特的诠释。温情亲和的品牌策略和“方正金融,正在你身边”的广告语,在创意群中得到了不断的诠释和升华,在广告语的一次次重复中方正拉近了与消费者的距离,展现了方正金融人文关怀的品牌内涵。

  持续推出的系列创意广告是一针针的强心剂,在消费者将要淡忘品牌的时候,有效地深化了消费者对方正金融的记忆。在金融产品同质化的今天,方正依靠群创意策略创造出不同的服务体验,成为市场出奇制胜的关键。

  群品牌、群代言、群卖点和群创意带来了营销的新一轮蜕变,似乎营销已经进入了一个集群的时代。是什么带动了营销进入群时代?究其原因有以下三点:

  1.信息爆炸化。如今,信息进入爆炸时代,纷繁复杂的信息不断涌现,消费者的需求也随之不断多样化和复杂化,迫使企业不得不以更多样化的产品和卖点来吸引消费者购买产品。

  2.媒体多样化。广告投放的媒介从最初单一的报纸,到图文声音一体化的电视,再到网络的风行,多样化的媒体的出现促进了营销方式的创新。尤其是微博的出现,信息更加透明丰富。微博以良好的互动形式和病毒式传播的特点,一经开发问世便建立了广泛的受众基础。2011年上半年,我国微博用户数量增至1.95亿,微博在网民中的普及率达到40.2%。微博的盛行催生了营销方式的创新,每一个网民都成为潜在的营销对象,有利于群策略更为良好的发挥。

  3.注意力分散化。随着信息的爆发和媒体的复杂化,消费者注意力被分散,品牌营销不再像以前一样简单,品牌要想在信息化的浪潮中突出变成了一件难事,迫使企业使用群策略进行新一轮的营销。

  那么,群营销效率如何?这是一个辩证的问题。

  在群营销的时代,具有实力的大品牌以“集群化”策略制造势能,不断塑造着品牌影响力。犹如大规模杀伤性武器,一经发出,便能引起一轮大爆炸。这得益于它们持久的资本积累和经验积累,得益于它们有发起群营销的实力。

  而众多中小企业目前正处于发展阶段或创业阶段,进行豪赌式的群营销无疑是增加企业资金压力,尖刀突围才是目前的发展之道。另一方面,随着信息量的猛增,消费者需求的不断改变,当消费者对群策略疲倦时,群策略某一天也会失效。

 
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