管理故事:在改革东风的吹拂下,动物庄园兴起了一轮房地产热,牛、马、鸡、鸭都搞起了房地产,房地产峰会、明星对话论坛此起彼伏,好不热闹。
紫荆庄园里一头理想主义的猪和一头结果导向的猪也不甘人后,各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支理想主义和结果导向的经理人团队,并作了一个约定:比赛谁的企业做得大,赚的钱多。
理想主义的猪做事一向追求完美。他想:企业做大,首先必须有一套先进的企业管理制度。但作为发展中的庄园,大部分企业在他人眼中只算"小企业".于是他花了一大笔钱,引进了一套先进的绩效管理体系,有了一个宏伟的百年战略规划。每年年终,他根据绩效评估结果,奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。
理想主义的猪雄心勃勃地设想:有了这些先进的管理模式,只要能够有效管理和合理评估每只猪的工作,所有的猪各司其职,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。
结果导向的猪做事一向实际。他想:企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱,买了一套销售管理软件。通过分析客户需求建造并且销售房子,又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度,重奖当月为销售做出重大贡献的猪。
一年过去了,双方比较比赛的结果,理想主义的猪不如结果导向的一半儿。理想主义的猪大惑不解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用?
于是,理想主义的猪深入企业去调查。发现所有的猪都在努力工作,早上唱着"早起的鸟儿有虫吃"去上班,晚上还自觉主动地加班,浪费了惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下,所有的工作都受到层级严密的控制,同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情,不少猪备受打击,觉得挫折和沮丧。
再到结果导向的猪的企业进行考察和交流,发现他们企业制度虽然不尽完善,但个个目的明确,行动迅速,应变灵活,员工少于理想主义的猪,但开发楼盘却比自己多。产品虽不算最好,但销量很好。
这些都让理想主义的猪感到无比困惑。
故事的哲理
为什么完美的制度竟然不如"粗放"的管理?因为任何完美的管理制度都是以市场为导向的,仅仅停留在完美的管理体系,脱离了市场,脱离了顾客,其业绩不能提升的结果就已经早早预示了。对于正处在成长期的中国企业,还是不要仅仅沉醉在复制舶来的理论里,踏踏实实围绕市场才是正路。