在企业创新的道路上有很多的茫然,我们经常挖空心思地思考最新的方法和模式,殊不知借鉴也是很好的创新途径。同时,不能为了创新而创新,创新的目的是提高经营的效率,“不管黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫。”发明创造不是每个人都做得到的,但是创新人人都可以。
借鉴其它行业、企业、区域的优秀模式和方法,进行本行业、本企业和本土化的嫁接和改良是最实用的创新途径
过去的好长时间都将腾讯冠以“不创新、保守”的形象,而如今的腾讯却成为了全中国乃至全世界最大的互联网企业之一。一个不创新的企业肯定不可能有大的发展,所以腾讯一定是一个有创新的企业,只是它的前期创新是在别人创造了市场需求中,着重建立自己本土化的创新方面。当时的QQ能够打败MSN就是因为腾讯借助本土创新能力,不断满足用户需求的结果。所以进行本土化的创新也是创新的一种。
每个行业的发展水平和市场竞争的程度是有区别的,有的行业发展比较快、市场竞争的程度比较高,而有的行业发展滞后,那滞后行业的很多经营方式是可以借鉴发达行业的。麦当劳用地产模式经营快餐行业,在鞋业行业同样有一家企业用地产模式经营鞋子,那就是百丽,它用具体的产品整合上下游资源链,用规模效益创造店面地产的升值效益。所以不同的公司和不同的行业中的好方法都值得我们分析和借鉴。
创新的方法不是越多越好,也不是越新越好,要将好的方法做出深度和精度,形成竞争的壁垒才是最重要的
有些人为了创新而创新,非得在经营的每个环节都讲究标新立异,其实创新的点未必越多越好,经营更多时候考验的不是宽度而是深度。或许好的点子不是自己第一个想出来的,但是自己比别人更加重视也花了更多的功夫,这样就可以形成自己的差异化。所以创新本身不是目标,将好的方法执行到底、坚持到底,取得好的经营结果,才是我们更应该看重的。
一家餐厅要服务制胜,这似乎不是什么特别的创意,在过去就这一点应该也很难形成一家餐厅的绝对竞争力,但是海底捞火锅做到了。海底捞从企业文化建立、员工培训、管理机制建立、服务设施建立、后勤保障、对外宣传等各个方面都紧紧围绕“好服务”这一核心点,特别是在后勤保障方面,他们认为好的服务是由服务员来提供的,所以在服务好顾客之前必须先服务好自己的员工。这些基层服务人员,海底捞为他们修建专门的宿舍、装上空调,给他们开生日会,还有专人为他们洗衣服等等。同时,为达成好服务创造更多好的机制,每个员工都有免单权。通过各种各样的方法达成了“好服务”这一结果,所以创新重要,但是贯彻到底的执行力更加重要。一个好方法、好点子并不难想到,但是将好方法、好点子坚决做到就不简单了,那才是真正的竞争力。
企业经营中模仿、借鉴、微创新不可耻,将别人想到的我能够做得更好就值得赞赏,企业经营中我们不可能在任何时候都做得到“先知先觉”,但是一定要求自己做到“后知后觉”,决不能“不知不觉”,后知后觉也可以创新。