张瑞敏公开信:海尔,从海到云大转型

　　一个人、一封信、一种态度轰动了整个中国传统商界。

　　最近，海尔创始人、首席执行官张瑞敏向全社会发出一封《致创客的一封信》，正式宣布向全社会开放海尔平台，邀请创客们联手创业，引起行业内外热烈反响。

　　这是一只大象的起舞，也是海尔从“海”向“云”的进化，更是一个传统企业向互联时代破釜沉舟般的毅然转型，我将这个打法称之为：“海尔+”。（扫描文末二维码关注可及时获取更多传统企业转型互联网深度案例）

　　拥抱互联

　　当下，传统行业被一个接一个的颠覆，然而，真正的商机却恰恰来自于互联网如何与传统商业结合，即我一直大力倡导的“互联网+”，也就是水泥+鼠标。这个观点放在海尔，就衍生出“海尔+”。

　　“没有成功的企业，只有时代的企业”，张瑞敏选择了主动拥抱互联网时代，为我脑海里的“海尔+”丰满了形象与性格。

　　前不久，我应邀访问海尔。在青岛的海尔总部办公室，悬挂在整个十层大楼的横幅令人震撼。左边：企业平台化，员工创客化，用户个性化；右边：用户体验无边界，员工体验无尺度。张瑞敏以民营企业教父之身，毅然率整个集团向互联网转型，All in！不得不令人钦佩。

　　这个转型，正在彪悍地执行。现在，体验、创客、交互、投资人、迭代，以往这些互联网行业的专属名词，已经挂在海尔几万人的嘴边----可不是说说而已，而是从研发、管理和营销，全部一竿子捅到底！

　　举几个例子，在海尔最近智能家居新产品“星盒”的发布会，不设置领导致辞；海尔高层邀请互联网大咖去总部访问，头脑风暴；海尔主动裁员瘦身，对新媒体营销前所未有地重视。这些，都是细节。

　　张瑞敏能够缔造今天的海尔，更能率数万海尔人全面向互联网转型，除了所需之胸怀与智慧，更需要一颗年轻的创业之心，创客平台应运而生。

　　勾画生态

　　按照人们习惯的思考方式，要吸引创客搞平台，这不是互联网公司才能做得嘛。海尔怎么玩？如果你看了张瑞敏封信，自然会明白。

　　细细读了这封信，我读出了三大关键词。那便是：开放、创客、生态，一个基于云端、创客可快速启动的开放生态系统。

　　先说开放。因为互联网的本质是“连接”，而开放是“连接”的内在要求。整个互联网一开始不就是互相连接的网络嘛！当年创业初期，海尔为社会奉献的是“海尔牌”产品，进而以向社会提供“海尔牌”服务为宗旨；今天，海尔向社会开放资源，为创客们提供的将是“海尔牌”的云端创业平台。

　　其次说创客。我认为，创客其实本质上还是一种创新精神。正如张瑞敏所言，“创业家”与“企业家”只有一字之差，但还是有不小区别的：企业家以企业为中心，创业家以用户为中心；企业家以提供产品和服务为使命，而创业家以提供用户体验为使命。企业家以公司规模和利润为标尺，而创业家以用户规模和粉丝为标尺。

　　再说生态。在互联网行业，工具型公司的天花板是十亿美金，平台型公司的天花板是一百亿美金，生态型公司的天花板则是一千亿美金。这就是3个月前阿里巴巴以融资250亿美金创下人类商业史上IPO记录的原因，马云说“我们是一个中国最大的在线商业生态系统！”

　　那么，海尔有什么牌？有的就是海尔在全球有5大研发中心、遍布全球100多个国家和地区的用户，以及强大的供应链能力、“人单合一”的先进管理。如果创客们能利用好这些现成的优势，将会迸发出惊人的火花。

　　当互联时代扑面而来时，海尔的创新是颠覆式的，一个生产型的科层制组织到一个开放的创业平台，这需要眼光，也需要魄力。一个开放的心态，一个符合指数经济的平台，而立之年的海尔“不破不立”，将开启一个全新的时代。