志高空调：欢迎进入智能时代

　　不管你有没有准备好，新一轮工业革|命已不期而至，这场革|命的关键词是“云”。

　　消费者已经知道了什么是“云存储”，也习惯了“云电视”里的海量节目，但是对于“云空调”，人们显然缺乏想象。“我的一个在美国从事制冷研究的同学专门打电话来问我：云空调是怎么回事？”郑祖义有些无奈地说。自从志高2012年2月推出云空调以来，郑祖义一直在对消费者，甚至对业内人士进行着云空调的启蒙工作，有媒体称他为“空调云时代的布道者”。

　　互动话题：卖产品还是卖服务——平台战略能让企业赚到钱吗？

　　作为清华大学第一代制冷博士后，郑祖义在空调行业有相当资深的历练，并于2012年初担任志高空调董事长。当前，这家20年前起步于珠三角工业重镇佛山南海区的民营企业，年产值已超百亿元，跻身于国内空调业“四大天王”之列，产品出口欧美、中东、南美、东南亚等200多个国家和地区。

　　而云空调的推出，则标志空调开始跃上云端—志高将国内空调行业带入智能时代。

　　走进智能化

　　下班路上通过手机|打开家中空调，到家时室内已凉爽宜人；出门时忘记关空调，可以通过远程控制关机；季节转换天气变化时，空调会与当地天气预报平台连接，生成最佳的空气调节软件⋯⋯

　　用户可以随时操控空调，并从云端调取需要的资源或信息，如升级控制软件、个性定制功能、在线技术支持或售后服务等—由于嫁接了云技术，与传统空调相比，云空调更智能，它不仅首次实现了空调产品电子化的检测、保修与自动化升级，更第一次实现了与使用空间、气候环境、消费者三者之间的动态配合。通过网络与消费者交互，制造在此得到进化。

　　郑祖义认为，云空调的意义在于：提示从事空调行业创新者注意，空调已经进入云时代，人类已经进入4.0时代，这是时空的穿越。

　　工业4.0时代，传统制造业强国纷纷将智能化列入规划，美国首先提出了“工业互联网”的概念。智能化机器通过网络与别的智能机器、智能系统甚至是人对话，志高云空调做到了。郑祖义表示，“智能化是这个时代的召唤,无论是中国企业还是整个空调产业，都不能错过。”在他看来，云技术在制造业的应用将会加快，云空调将催熟一个超万亿元的智能家电产业。

　　去年年底，志高空调发布最新品牌战略，表示今后要全面量产和制造云空调，未来推出的新品，全系列都将搭载行业最领先的智能技术，同时实现高端科技转型，突破智能云核心科技，推动空调行业跨入云时代。

　　从经营产品到经营用户

　　有电的地方就有互联网，有互联网的地方就有云计算，这并不新奇。然而，云计算不是毫无代价的免费品，它需要催生新的盈利模式，才能成为可持续的创新。

　　自志高云空调横空出世，国内空调企业纷纷跟进，推出各种具有物联网功能的空调产品。但志高并不想成为一个仅仅生产空调的企业，它早已超前一步，将目光瞄准云空调所带来的更大前景—搭建一个强大云平台，带动商业模式的改变，这才是商业利益点所在。

　　志高计划用三年时间向有车的高端消费者送出1,000万台云空调，此举意味着志高将“损失”百亿元的营收。但在志高集团董事局主席李兴浩看来，这笔买|卖其实非常划算：送出1,000万台云空调，我就有了1,000万个用户，服务1,000万个中上层的家庭。

　　在李兴浩眼里，空调只是一个平台，就像亚马逊的账号或苹果手机，连接上网之后，1,000万用户就进入了志高的云平台。而当云平台流量足够大的时候，赚钱就只是顺势为之的事情。这便是志高所独有的“由经营产品向经营用户转型”的商业模式。

　　来源：《世界经理人》杂志