示弱，你敢吗？

　　随着中国企业国际化，中国企业家和高级经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求逾显迫切，因此，本刊特邀请戴晓雪博士开设“讲礼”专栏。戴博士在美国哈佛大学任教多年，是演讲和商务礼仪领域的专家，现为专门为企业高管服务的演讲与礼仪教练。

　　示弱，你敢吗？每个人都有自己的风格，但谦逊和坦诚示弱，总能赢得观众的倾力支持。

　　最近莫妮卡·莱温斯基的演讲赚足了公众的眼球。这位昔日的世界头号“小三”，站上了TED演讲台，她的演讲竟然还获得了全场起立鼓掌的最高礼遇，莱温斯基凭什么？

　　“22岁时，我爱上了我的上司；24岁时，我饱受了这场恋爱带来的灾难性后果。最糟糕的是，由于这段关系被曝光在大众面前，也给我带来了深深的伤害。”在销声匿迹13年之后，莱温斯基站出来的另外一个原因是一位大学新生的**深深地刺痛了她。她说：“克莱门蒂的大学室友将其与另外一个男人在宿舍接吻的镜头用网络摄像头秘密地拍了下来。之后，他遭到了网友的攻击与谩骂。最终，18岁的克莱门蒂从乔治·华盛顿大桥上飞身跃下，结束了自己的生命。这件事触动了我和我的母亲，母亲情绪十分低落，她想起了1998年的事。那时，我脑中唯一的念头就是‘我想死’，母亲随时都有可能失去我。而我，也很可能因为受到羞辱而寻短见……”

　　“我自己熬过来了。现在我想做的就是帮助那些同样深受其害的人们。”“我是‘第一感染源’，我是被互联网彻底摧毁个人名誉的第一人！”现在“一个市场横空出世，公开羞辱是商品，耻辱变成一种产业……耻辱越多，点击越多，点击越多，广告收入就越多。”莱温斯基述说着网络**对自己以及对他人的伤害。作为一位受害者，她以一个女人和弱者的口吻，柔软而又巧妙地重塑了自己的角色，赢得了公众的同情与信任。

　　此时，我们会不自觉地联想到另外一个女人。八年前差点登上美国总统宝座的希拉里，她的竞选背景和演讲技能似乎无懈可击，最后却屈尊为国务卿。2016年大选拉开了帷幕，接近希拉里的人士认为，希拉里一向给人以过分硬朗的女强人作风，这对参选总统来说未必是件好事。她还需要让选民看到其亲民的一面，让人觉得她更有人情味儿。

　　最新消息显示，希拉里已经聘用了米歇尔·奥巴马的前形象顾问。现年45岁的舍克曾经成功地将米歇尔“第一夫人”的形象打造为一个“每一位美国女人”的样子：她出入折扣店，会跳“妈妈们跳的舞蹈”，甚至还有推特帐户。这次舍克将在幕后协助希拉里完成从强硬而博学的形象，转变为一个更加温和、同时又平易近人的公众形象。新一轮的竞选演讲尚未开始，她将与八年前有何不同？习惯逞强的希拉里，会不会以其昔日情敌为榜样，适当地打示弱牌？

　　《哈姆雷特》里有一句经典台词：“脆弱啊，你的名字是女人。”一直以来，似乎显示脆弱是女性的“专利”。演讲中“示弱”的法则对男性适用吗？2011年里克·伊莱亚斯在TED的演讲感人至深：他有过一场生死攸关的飞机失事的经历，当生命即将结束那一瞬间，他脑海中闪出三个念头：想做的事要马上去做；摆脱生活中的负能量；当一位好父亲。他说：“……那种悲伤源自于一个想法，那是我唯一的心愿，我只希望能够看着我的孩子们长大。”说时，他饱含热泪，语速缓慢，声音温柔，几近哽咽，把演讲带入关键性的时刻。这种真情实感的流露，牵动了听众的情感纽带，人们记住了他传播的观点：“不要等到飞机失事才想到去改善与其他人的关系，才想到要去做最好的父母。”

　　再提一位男性演讲者。我的一位客户告诉我，他的公司曾经有一个中层职位空缺，当时采取“推举、竞选”的方式挑选上任者。结果几位被看好的候选人都没有入选，倒是一位排名落后的候选人获得了高票：“我只想跟大家说说心里话。当我听说被提名时，我的第一反应是自己不够格。按照前任的标准，我有两个明显的弱点。我找了总裁，表达了我的疑问。领导帮我分析了自己比较合适做继任者的一些特质，并且给了我鼓励。今天我站在这里，并不代表我就是合格了。我会把那两项需要改进的地方做出详细的行动计划，在大家的监督和支持下不断改进，争取早日达到大家心目中合格的部门总监的预期。”他语气诚恳，坦然示弱，让人感觉很真，听众被打动了，“原来他也不完美，他有着普通人的共性。”演讲者释放脆弱，依赖他人，换回的是信任和支持。

　　听说当年雕牌洗衣粉曾经遇到国企改制、工厂面临倒闭、大量工人即将下岗，老总着急了。他要亲自参与广告策划，希望广告能够把现状以及担忧都反映出来。电视镜头：一位下岗的妈妈到处找工作，跑了一天，累得不行，还是没有找到。孩子把衣服、肥皂粉放入洗衣机后睡着了。妈妈回到家时天已经黑了，孩子稚嫩的笔迹字条配上画外音：“妈妈，我能帮你干活了！”这个广告打动了无数家庭妇女柔软的心。雕牌洗衣粉起死回生，而且一下子占了全国80%的份额。据说宝洁公司对此不解，展开了市场调研。大妈们回答说：“人家都这么惨了，我们买点雕牌洗衣粉算什么？”

　　非盈利机构国际演讲会（Toastmasters International）对2014年的演讲做了盘点，选出年度七大热门演讲。在分析这些演讲之所以被世人关注时，沟通教练迪利普·阿巴亚斯卡拉说，每一场演讲都反映出演讲者的“激情和对话题的深度思考……每个人都有自己的风格，但谦逊和坦诚示弱，总能赢得观众的倾力支持。”（财富中文网）