【编者按】一个合格的企业高管，需要具备哪些素质和能力？复星集团董事长郭广昌，要求复星的高官们要做到7件事：企业家精神、灰度+情商、正能量 不抱怨、投资纪律、闭环、秋天的账本、身边的商学院。
第一件事
企业家精神
我们请很多优秀人才来复星，但是我们请你来的理由不是说我都想好了，让你来做。我请你的理由是，我觉得你很优秀，你来告诉我你想用复星的平台做什么，不是我想让你做什么。在复星这个平台做事，愿意做，这是最重要的一条。千万不要说郭广昌这个人不错，我是听他的要求做。大家要有很强烈的愿望说我想做什么事，所以你能整合资源，这就是企业家精神。
第二件事灰度+情商
像我们这样高速发展中的民营企业，大家作为复星集团的高级管理人才，一定要非常清楚，集团是不可能给你一个像螺丝钉一样、非常清晰的要求的，我们的发展空间太大，边界不可能划得那么清楚。你自己定位自己，在复星这种高速发展的企业，“灰度”非常重要。
第三件事正能量 不抱怨
不夸张地讲，在复星这样的成长型公司里，问题是层出不穷的。如果要批判，十本书都写不完。我们要达到管理一万亿资产的规模，我们一大堆问题。所以你要抱怨的话，你每天抱怨都来不及。但是，抱怨不解决问题。作为复星的高级人才，就是来解决问题的。正因为我们有这么多问题，所以要请大家来，要请那么多优秀的人才到这里来。所以，不要抱怨。你讲的那些东西我都知道，那些问题我比你还清楚，我如果一直听抱怨，我就充满了负能量。当然，你还是可以谈，谈一两次可以，但之后我主要是听怎么解决问题。
第四件事投资纪律
每年都强调一点，我们还是要坚持我们的投资纪律。我们学习巴菲特的投资模型，绝不是说说的，我们要坚持，我们要坚持价值投资，坚持对一个公司的基本面的考察，我们绝不跟风。为什么要强调呢？因为坚持是很不容易的一个事情。绝大部分时候，我们的团队会跟我讲，你看二级市场是40倍的PE，我现在20倍，为什么不可以投？现在他概念这么好，为什么不能投？等等等等。我们一定不能随大流、随概念，我们要坚持一个原则，不管上市还是不上市，一定要看对他基本面的分析。基本面没有问题，整个公司是好的，股价跌没什么好怕的；同样的，基本面没变化，股价涨了，还是那家公司。这种坚定，这种坚持，是我们复星能走到今天的原因。所以未来的发展过程中，我们一定要坚持这个投资纪律，希望我们投资团队一定不要忘了这一点。
第五件事闭环
什么叫闭环？闭环的概念，是在你的领域里、你提供的产品里，要把复星所有的优势都整合进去，形成一个产品，一个完整的、可以给客户体验的、可以创造价值的产品。为什么要讲闭环？因为客户不关心你内部融通了没有，客户只关心你给了他什么，只感受到你给他的产品、服务和内容。什么是产品力？在我们看来强调产品力就一定要闭环，就要通过融通，借助各种资源让客户尖叫。
第六件事秋天的账本
复星的激励体系这些年变革很大，但是光有激励体系还是不够的。我们对高级管理人员的管理办法，能像对待流水线工人一样吗？你今天多生产一个螺丝钉，马上多发一块钱，做得到吗？你今天多工作一天，奖金就多了，然后马上打电话给你，表扬你，做不到的。高级管理人员根本上还由他自己的价值观、性格决定的。我这么多年来一直说一句话，秋后算账。出了问题的，价值观有问题的，查出来了，我们秋后要算账；对于那些做了贡献的，我回顾来看，还没有说谁我们复星要亏待他，我们这个正向的秋后算账也一直有效。
第七件事身边的商学院
要重视那些中国自己成长起来的，包括复星自己成长起来的、土生土长的，但是又非常善于学习的年轻人，这些人是我们重点要培养的。复星是最好的MBA学习场所，我们每天、每年开多少会？我一个晚上有时要参加5个电话会议，这5个电话会议都是一个MBA可以讨论的东西，谈论的都是真金白银，这是最好的学习。你拿到个案例去分析，汪总怎么分析问题，梁总怎么分析问题，你今天待人接物，怎么让领导5分钟之内就对你高看两眼，这就是学习，千万不要说我要学习，书包背好，咖啡倒好，我要开始学习了。在复星，我们有那么多项目要谈，有那么多的会议要开，这些项目和会议就是我们看每个人，然后给大家提供的学习机会。（文章作者：郭广昌；文章来源：复星地产）
