发表www.entrepreneur.com上的一篇文章指出,鉴于谈判时,没有任何一方是处于支配地位的,但是双方却都想赢,那么推动谈判进行的最好方式是什么?请参考以下五点。
第一,先建立关系。聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系。虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉,但它却是谈判不可或缺的一部分。如果另一方因为你的诚实、正直而对你产生敬重的感觉,那你无疑处于最佳谈判位置。
第二,好话比尖刻言词更管用。但是这个好话必须是真实的,因为假意奉承的话总有露馅的时候。并且在谈判中,人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题,是否缺乏诚信。
第三,要有大局观。只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。你们更应该做的是致力于解决双方担心的各种问题,只有捋顺了它们,才可能谈出结果来。要走出“非黑即白”的思维模式,创造性思维对于谈判很重要。
第四,不要孩子气。每个人的内心深处都住着一个成 人和一个小孩。很多高级别的商务谈判之所以无果,常常是因为一方孩子气了,并因此激起另一方也做出同样的反应。请保持情绪的稳定,做一个值得他人尊敬的成年人。不要吵嘴,而要尝试相互理解。
第五,尊重这段关系的节奏。所有事物的发展都有它自己的节奏。不要去催,有的时候,无言胜过千言万语,因为沉默也是非常有力的武器。