很多企业家说起“80/20法则”来都是头头是道：“20％的人拥有80％的财富，80％的人的收入来自20％的产品，80％的利润来自20％的顾客。”企业家们经常将经营管理的注意力集中到20%的重点经营要务上来，确保关键之处得到重点突破，进而以重点工作带动企业的全面发展。因此，在生产经营中抓住关键的20%非常重要。
何谓“80/20法则”？在1897年，意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托对英国人的财富和收益模式进行了调查研究后得出结论：“如果20％的人拥有80％的财富，那么可以预测，10％的人将拥有65％的财富；而5％的人将拥有50％的财富。”他进一步指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此，只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。故后来人们称作“80/20法则”，也叫作帕累托定律、帕累托法则、二八法则、最省力法则、不平衡原则等。
世界上一些知名企业家对“80/20法则”运用也是得心应手。比如，通用电气公司老板永远把奖励放在第一，薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的20%的员工。摩托罗拉公司老板认为，100名员工中前面20名是好的，后面20名差一些，应该做好两头员工工作。对于后20人要给他们提供发展的机会；对于前20人表现好的，要设法保持他们的激情。诺基亚公司老板信奉80/20法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。
80/20法则告诉企业家,在企业经营管理中要运用80/20思维，比如，要鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；要寻求捷径，而非全程参与；要选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。因此，在战略决策中，企业家应抓住企业所有问题中最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。在投融资管理中，应将有限资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。在产品营销中，应抓住20%的重点商品与重点用户，进行重点渗透营销，以优质的服务和最大的努力来留住为公司提供80%利润的20%的客户。。在人才管理中，应抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。在质量管理中，应弥补最关键的20%的质量缺口，获得80%的效益；靠纠正关键的20%的起因，排除80%的客户投诉。重点注意以下四个方面：
更新管理理念。企业家运用“80/20法则”所体现的就是“有所为，有所不为”的经营理念。要把企业做大做强，在企业经营管理的着力点集中到20%重点经营要务上来，必须抓住关键人员、环节、岗位和项目，抓住骨干力量、重点产品、用户、信息和工程，采取倾斜性措施，重点突破，以点带面，纲举目张。
发现核心商品。企业家应善于发现20%的核心商品，发现经营中的招牌产品和占据着重营业额的商品，在那些能创造高利润的产品上下功夫。时刻关注少数占公司销售额80%的20%的核心产品，同时要顾及某些在未来可能对公司产生较大影响的产品。
留住关键顾客。80%的销售额来自20%的顾客；80%的利润来自20%的顾客。在产品营销中，不能一视同仁地将力量平均分摊在每一位顾客身上，应将有限的精力充分关注和投入到数量不多、但需求倾向很大的顾客身上，从而取得事半功倍的营销成果效果。
加强库存管理。明智的企业家都建立了的现代化的库存管理系统，运用现代信息技术和物流体系，力争达到“零库存”的最佳程度。对于不赚钱、出货频率慢的货品，立刻或逐步地从产品线上撤消。对出货频率高、快速移动的产品尽量放置方便位置，以减少管理人员的工作量。
对于80/20法则，无论是过去、现在，还是未来，都是企业家在经营管理中所注重把握的规律。但是，事物之间精确的关系可能不是精准的80/20，80/20只是基准点，方便比喻，也有利于假设，这些数字背后呈现出是一种平衡关系。因此，企业家也不要一味地或者单一地应用80/20法则，来进行分析、研究和决策，正如任何简单而实用的工具，如果不恰当并直接运，或者被误解、误用、误入歧途，或者成为经常犯错误的借口。80/20法则同样如此，应始终保持警醒，不要犯逻辑上的错误。
人类一直在用80/20法则来界定主流，计算投入和产出的效率，贯穿了整个生活和商业社会。然而“长尾理论”的提出，被认为是对80/20法则的彻底叛逆，被忽略不计的80%就是长尾，尤其是互联网的出现更是改变了这种局面，使得99%的商品都有机会进行销售，在市场曲线中那条长长的尾部产品也能咸鱼翻身，成为新的利润增长点。为此，企业家更应有正确的分析、认识和把握。
