书摘：直八 领导者要懂得假装糊涂

　【故事】

　　话说孔子东游，来到一个地方感觉腹中饥饿，便对弟子颜回说：“前面一家饭馆，你去讨点饭来。”颜回去到饭馆，说明来意。那饭馆的主人说：“要饭吃，可以啊，不过我有个要求。”

　　颜回忙道：“什么要求？”

　　主人回答：“我写一字，你若认识，我就请你们师徒吃饭，若不认识，乱棍打出。”颜回微微一笑：“主人家，虽我不才，可我也跟师傅多年。别说一字，就是一篇文章又有何难？”

　　主人也微微一笑：“先别夸口，认完再说。”说罢拿笔写了一个“真”字。颜回哈哈大笑：“主人家，你也太欺我颜回无能了，我以为是什么难认之字，此字我颜回五岁就识。”

　　主人微笑问：“此为何字？”

　　回曰：是认真的“真”字。店主冷笑一声：“哼，无知之徒竟感冒充孔老夫子门生，来人，乱棍打出！”

　　颜回就这样被赶回来见了老师，说了经过。孔老夫子微微一笑：“看来他是要为师前去不可。”说罢来到店前，说明来意。那店主一样写下“真”字。孔老夫子答曰：“此字念‘直八’”。

　　那店主笑到：“果是夫子来到，请——”就这样，孔夫子师徒二人吃饱喝足，不出一分钱就走了。颜回不懂啊，问曰：“老师，你不是教我们那字念‘真’吗？什么时候变成‘直八了？’”孔老夫子微微一笑：“有时候的事是认不得‘真’啊。”

　　【感悟】

　　一直以来，德国人“严谨认真”的工作态度为世界所推崇，德国人洗衣服时，用多少洗衣粉一定要用小勺去量，并且将不同温度洗涤要求的衣物严格地分批次洗涤。如果某项工作的操作规程要求一个螺丝要拧12圈，德国人工人绝对不会只拧11圈。

　　诚然，“认真”是一个良好的品德，也是值得提倡的一种工作作风。但在我们中国来说，如果事事认真，不懂得拐弯抹角，不懂得假装糊涂，反而经常会将一些事情越弄越糟，尤其是作为一个领导来说，没有一点难得糊涂的智慧，恐怕很难将工作做好。或许这也是中国的一种“国情”吧。比方说，当下属向领导汇报某件事情时，有些领导等对方一开口立刻就说“这件事我已经知道了”——中国人很奇怪，他们听到的往往不是领导“已经知道这件事了”，而是“你不要再浪费我的时间了”；还有一些领导在和下属谈话时经常会问这样一句话：“还有什么事吗？”这句话更糟，因为下属听到这句话的反映可能是“你很忙，我应该走了”、“你对我的话不感兴趣”等等，结果他们有事也说没事了。如此以来，你的下属以后再也不会向你汇报什么工作了。所以聪明的领导总是喜欢假装糊涂，知道的装作不知道，看见的装作没看见，会做的装作不会做，因为这样他的下属就会为他提供更多的信息，努力做更多的事情。

　　糊涂不是愚蠢，而是大智慧，是领导者高超的处事技巧和用人手段。领导者“糊涂”一点，这样不仅易与同僚相处，而且便于自己领导的团体更具有亲和力。特别是在对待下级时，一定要对那些无关大节、无关大局，不是原则性的错误和不足，睁一只眼闭一只眼，多装糊涂，这样反而会受到上级爱护、下级拥戴。懂得这个道理，你就会知道什么时候应该把“真”字讲成“直八”了。