在我看来,联想是国内最靠近“伟大”的公司之一,关注联想发展并非因为它的产品,而是因为它有一个著名的团队——这恰恰是中国企业的致命弱点,企业和团队名气大,而产品和技术名气小……联想要想真正成为伟大的公司,必须快速变招,否则日子将越来越不好过!
研发突破与竞争领域转型
IBM退出PC是无奈之举,因为成本太高不能盈利;但又是十分明智的,因为PC即便今天盈利,未来也会很难。
联想自创业开始就选择了PC,誓做世界行业老大!以今天的技术发展状况来看,联想坚守这样的定位和竞争领域显然已经不合时宜了。如果联想高层不尽快寻求突破,对未来进行重新定位的话,那么危险将越来越近。原因有二:一方面,联想没有核心技术,即便做到最大,也不能像微软、英特尔等欧美企业那样形成某种技术壁垒,掣肘对手的进入和发展,而联想要突破英特尔的壁垒并不容易。另一方面,除去芯片核心技术之外,电脑生产过程太过简单,产品价格不能维持,命运往往不能掌控在企业自己手上,故而无法像丰田、理光等日本企业那样通过管理获得品质、成本和交货等方面的优势。
因此,笔者建议联想必须尽快 “再定位”,在技术研发、竞争领域或者产业链延伸方面下功夫,或者向华为们学习,加大研发投入,构筑技术壁垒,把联想从销售型公司向技术型公司转型;或者向丰田、理光学习,使核心业务逐步跨入“管理密集型”领域,并通过管理构筑竞争性壁垒。
与美式管理诀别
我们中国人本来就崇尚甚至迷信美式管理,再加上收购IBM-PC“成功”,联想学美国管理更是近水楼台。但是,笔者想告诉联想的朋友们,一定要清醒地认识到,美国式管理思想特别是精英主义在制造业管理实践中早已经破产。我们应该从中汲取教训,而不是亦步亦趋,更不能奉为经典。
精英们花大量时间研究精准的针对员工的监督及考核制度,使上下级间缺乏信任,员工缺乏激情。制造业创造价值的主体更多是一线的技术人员和操作员工,而不是高高在上的办公室人员或管理者,精英主义思想和做法会极大地伤害他们的主动性和积极性,后果很严重,美国制造业的日益衰败就是很好的证明。
当联想总裁把薪酬调高到数千万,开始“率先垂范”实践精英主义的时候,笔者担心联想可能要开始走下坡路了。成功的经验告诉我们,只有将精英(优秀的管理者)与草根(一线员工)的智慧有机结合起来,才有可能做好制造业管理。期望联想能坚决与精英主义诀别,更多地向丰田、理光等卓越的制造企业学思想学管理,只有这样联想才有可能离“伟大”越来越近。