IBM将自愿离职变常态，柳传志教你如何优雅回应裁员

　　IBM又要裁员了！

　　自从今年4月份宣布裁员的消息以来，一直都有人在离开IBM。只不过这次是在荷兰，并且采用自愿离职计划来裁减员工。

　　这并非IBM第一次使用自愿离职计划，只不过和过去相比，这次IBM需要调整的部分相比过去多了一些。关键是，这种自愿离职计划并非是暂时性的，将会成为IBM今后的常态。

　　「裁员将成常态，IBM怎么了？ 」

　　IBM称，目前公司正处于转型期，其全球技术服务部门出现了困境，萎缩速度远远超出别人的预期，大数据分析、机器学习及数字广告机构这些新兴业务则需要更多的人才。

　　如此看来，眼下IBM进行任何形式的裁员或者重组也就不奇怪了。但裁员一旦常态化，显然不太正常。

　　继今年4月份裁员之后的5月，一则关于IBM再次裁员的报道分析，由于云计算的崛起对IBM的软件和服务业务造成了巨大的影响，IBM已经连续4年出现营收下滑的情况。

　　据公开数据，IBM发布的2016财年第一季度财报显示，第一季度营收为186.84亿美元，低于去年同期的195.90亿美元；净利润为 20.14亿美元，比去年同期的23.28亿美元下滑13%；来自于持续运营业务的利润为20.16亿美元，比去年同期的24.15亿美元下滑17%。 IBM第一季度业绩超出华尔街分析师预期，但营收为14年来最差，盘后股价仍下跌近5%。

　　而IBM今年年初就表示，公司要将调整人力资源的组成结构，把重点转移到云服务和数据分析服务领域。

　　作为最早具有互联网思维的企业，如今想转战互联网领域比如云服务和数据分析服务领域，欲占一席之地，竟在连续几年的尝试后败下阵来。事实上，在上个 世纪八九十年代，IBM也曾投入巨资开发网络，但没有抓住机会。如今，曾如日中天的企业正在逐渐失去它早期的互联网优势，这是一个不争的事实。其实不止 IBM，很多早期老牌的企业比如微软、雅虎、联想等大企业都曾在互联网的大潮里积极尝试过，挣扎过，都以失败告终。而不断尝试和失利的代价，也需要员工不 同程度地来承担。

　　此次裁员，IBM方面称，“面向我们的客户，我们的员工需要有新眼光、新知识和新能力，当前的一些经验是多余的。这也是我们为何将优化工作团队看作是永恒持续业务模式的重要原因。”

　　「推行自愿离职，断臂能否求生？ 」

　　据说，在华尔街流传着这样一种说法：要想股票上涨，就要靠裁员。因此，有的企业裁员是一轮接着这一轮。曾有过裁员6万人“壮举”的IBM这次欲推行自愿离职计划，并使之成为常态。

　　何为“自愿离职计划”？简单来说，它是一种比较温和的变相裁员方式，目的在于削减一个公司的支出，减少成本，缓解公司的经济压力。这种计划通常由公 司发出通知之后，满足一定条件的员工自动提出申请。因此对于员工来说，这是一种主动性的选择离职的方式。一般外企多采用这种方式，比如我们熟悉的迪士尼、 夏普、戴尔、诺基亚等跨国公司都用过。

　　这次裁员，IBM只谈论了裁员对该公司的财务影响情况。并没有披露接下来每次裁员的具体数量，也没有披露此次将在荷兰公司裁员多少员工，更没有披露公司的其它具体的裁员计划。

　　这次常态式的断臂，能否奏效，IBM真的能获得新生吗？

　　作为科技界一家少有的百年企业，目前40余万员工的存在也必然存在一些类似于中国“国企”的问题如决策慢、管理难等等，从这个角度来看，裁员有其一定的合理性。

　　同时，一直在大刀阔斧缩减硬件业务的IBM，近几年在云计算领域加大投资，进行研发和并购。据悉，自2007年至今，IBM已经投入70亿美金收购 17家云计算公司。但有数据显示，每天有超过550万客户交易通过IBM云平台完成，但在云服务领域，IBM已落后于微软、Google、亚马逊。

　　可以看出，IBM也在适应从移动互联网对云服务的需求，但如何保持领军地位则要看转型的速度。不过眼下，IBM也只有继续裁员的节奏了。

　　「如何优雅地回应裁员？柳传志告诉你 」

　　为了转型或者其他的调整，员工离开在所难免。但是，如何做到优雅地裁员，也是一种智慧，来看看柳传志是如何优雅回应被裁员工的。

　　2004年，正处于柳传志时代的联想发生了历史上最大规模的裁员，宣布裁员600人，一位亲历联想裁员的内部员工在其博客上撰写了一篇纪实文章《联 想不是我的家》，其中他写道，“这次载员的重点，是新来的员工和待了好多年的老联想。工作十年的，奔50的人，也照样该走就走了。我真想和他们谈谈 心，50岁的时候被公司抛弃，不知道会有什么样的感触。我不敢想。不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。”

　　当时柳传志也读到了这篇文章，受到极大震撼。裁员结束后，到了4月联想的誓师大会，柳传志没有讲其他内容，他说，“我想谈谈对公司裁员的看法”。这 个从公司最高管理者角度出发的“看法”，同样经典：“说来惭愧，由于我作为主要负责人的失误，可能会改变一些人一生的命运。我只想说说我对杨元庆说过的一些话：一、牢记你的目标，牢记你的责任，进取、创新、突破！此外没有别的出路；二、要爱惜资源，特别要爱惜员工，牢牢记住以人为本；三、去打仗，十仗中胜七仗就是优秀的指挥官！”

　　《联想涅槃》一书的作者李鸿谷在该书中谈到：摆脱当年的情感因素，现在重读柳传志的回应，企业最高领导人对普通员工最真诚的回应，其间的人性与理性光芒，仍然闪耀。有此基因的公司，走向伟大，只是时间问题。

　　（部分内容引用李鸿谷《联想涅槃》）