积极领导力是保证企业效益的关键
企业都要讲效益与效率!要保证每个财年都保持赢利,除了企业文化,领导力是关键!积极领导力会传达一个可以朝其方向不断努力的理想。
领导者的工作就在于发挥其积极领导力,即找到推动组织向前的方法,因此这种能力至关重要。从最根本上讲,提供服务是一种荣誉。无论领导的是何种类型或规模的企业,也无论是营利性还是非营利性机构,服务即是荣誉。在这个基础上,设定一个令人信服的愿景和周全的规划非常重要。不断强调这个理想是属于所有人的,这一点非常关键。
每个人都是团队的一分子,每个人的贡献都能得到尊重,因此人人都应积极参与。当大家都有了主人翁意识和归属感时,工作起来自然更有劲头。能在一个互相支持的环境里做事让人觉得更值得。如有个员工由于某些原因工作停滞不前。有人说:“你在干什么?这是怎么回事?”实际上换一种说法效果会更好,比如问对方“我们怎么来帮助你解决问题”。因为如果公司上下目标一致,形成了人人希望帮助彼此成功的文化,问题就可以迅速得到解决。所以,营造一个安全的使人们可以坦诚对话的环境极为重要,特别是当出了问题的时候。领导力主要体现在忠实于岗位角色,考虑你真正的观点并据此做出相应的行动。
当今世界越来越变幻莫测,越来越复杂,“变动部分”呈指数增长。其实这个世界从来都是复杂多变的, 现在只是拥有了工具来认识、理解并应对这些变化。这也因此让人们感到理解业务所处大环境的过程变得更为复杂了。因此,领导者要经常讨论全球商业环境的动态,比如经济、能源、技术等领域的状况,全球劳动力、政府关系和人口趋势,以及竞争对手在做什么、客户又在做什么等等。这样才能打开一扇奇妙的世界之窗,整个团队能了解全世界的每一件重要事情。接着,还要进一步讨论这些趋势未来可能的演变。目光长远非常关键,不仅要讨论当下的客户价值,而且要讨论未来可能重塑客户价值判断的推动力量。
领导者要依据当前及未来业务环境所带来的风险和机遇深入审视计划。并对现状进行研判。这既是战略规划,也是严格的实施计划。领导者要逐条审核损益表和资产负债表的内容。一旦出现新的信息,就直接将其纳入计划。
领导者首先要做的是促进组织与外界的联系。只有比竞争对手更好地服务客户,才可能实现每年10%-20%的价值和利润增长,许多伟大的公司便是如此。其次,领导者应确保自己和团队对决策负责:“我们从事怎样的业务?哪些深层次的消费需求可以凭借自身的独特优势予以满足?”最后,领导者有责任阐明行为准则并作出表率。
领导者最主要的职责在于强化各项流程以实现公司目标,这也是切入点。不应仅仅停留在“目前做得如何”,应进一步提出“现在任务完成情况如何?哪些方面需要予以特殊关注?未来一整年的时间跨度内业绩提升计划是什么?”等等深层次问题。
领导者还需要管理好自己的精力。首先要问自己:“什么能为我带来能量?”能量之源可以很多:家庭、锻炼、良好的精神状态等等。尽量结合工作要求,将它们整合起来并置于统一的日程表,这样所有的事情都融入生活方式。写下对自己来说重要的事情,看能不能安排出相应的时间,如有需要不妨调整日程表。
总之,领导者要倾力营造积极氛围、建立积极关系、实现积极沟通、构建积极意义,并关注如何使人们达到最佳状态,如何开发人们内在的优异品质,通过发挥积极领导力策略,超越一般意义上的成功,实现企业的卓越绩效,进而达到卓越的效能与正向结果。