“闭环”才是企业增长的真正原因?
我儿子小时候有一次低着头走路,捡到10块钱,后来一段时间,他走路总爱低着头,居然又让他捡到一回,于是再怎么劝他也不听,指望还能捡到钱,直到后来脑袋撞到树上。
偶尔“低着头”的动作,造成了“捡到钱”的结果,“捡到钱”又激励他加大“低着头”的频次,必然会增加“捡到钱”的概率。
初始投入——回报——激励机制——自动重复投入,因果循环,相互促进,这就是“闭环”的原理。“低头走路捡钱”,大概就是我儿子人生中第一个形成“闭环”的商业模式。
所有成功的、可持续的商业模式都要形成“闭环”。
“品牌”是最古老的“商业闭环”,用高性价比产品吸引第一批顾客,产生回头率,激励商家保持品质或扩大规模,产生了品牌效应,使你的产品“看起来更好”。
“规模效应”是现代商业最常见的“商业闭环”,某类产品的几个竞争者,如果有一家率先达到某一个“规模临界点”,它的成本会大幅降低,就有更多的利润开拓市场,进一步扩大规模,扩大对竞争者的优势,从而持续领跑。
不同“闭环”有不同的“因果循环效率”,我儿子创造的“低头走路捡钱”的“商业闭环”效率最低,捡了两回就没有“然后”了。
最厉害的“商业闭环”就是网络效应。当年,第一个用QQ的人,QQ的价值是零,用的人越多,QQ的价值才越大,这个“商业闭环”就进入“根本停不下来”的状态,整个腾讯公司早期完全处于被用户规模推着往前走的状态。
很多企业家都会说自己创业如何努力,实际上,“闭环”才是企业增长的真正原因,成功总是缘于在某个特定时刻,推动了一个可以“因果循环”的经营策略,形成一个可以自我积累、自我扩张的“商业闭环”。
可大部分企业的“商业闭环”在达到天花板之前,其“因果循环”就停止了,增长也进入停滞状态,其原因就是我下面要介绍的“增强回路”。
2. 增强回路
很多人上学时都有这样的经历,某一门功课,成绩不好也不坏,可忽然某个单元自己学得特别好,被老师表扬,有了信心之后,学习更投入,成绩继续上升……
这也是一个“闭环”,而且是不断增强的,在系统论中有一个名词叫 “增强回路”。
有时,一门成绩的提升,还提高了整体信心,带动其他学科的成绩,形成一个新的“增强回路”。在家长不打鸡血的年代,学习上的“增强回路”往往是学霸起步的必经之路。
但学霸终究是少数,大部分人的“增强回路”在循环了几次后就会停下来,原因有两个:
一是学习投入的结果变差,导致学习的“吸引力”不够。每个人的天赋会形成不同的天花板,让你再怎么学习也不能提高成绩;
二是学习中形成的“压力”和“惰性”,会形成相反的阻力,让你无法突破某一个层次。
上有阻力,下有动力,成绩就长期停留在某一个区间波动,这在系统论中叫做“控制回路”。
典型的“控制回路”是空调,房间温度降到一定程度,控制器就会低功率运行,房间的温度会慢慢升高,高到一定程度,就触发了降温系统,又开始降温……,这样房间的温度总是保持在某一个小的区间内。
职业发展同样如此,大部分人经历了一段时间的“投入——回报——激励——再投入”的“增强回路”后,都会进入这种“上有阻力,下有动力”的“控制回路”阶段。
无论是学习还是工作,“控制回路”都是大部分人的正常状态,不过总有人希望打破这个平衡,进入“增强回路”的状态。
为了找到这个方法,我们要再引入一个投资上的类似的概念“滚雪球”。
3. 滚雪球
“滚雪球”是巴菲特创造的概念:怎样滚出一个巨大的雪球?
答案很简单,你需要一个又直又长的下坡道,上面有很厚很湿的雪,你还要有一个小小的雪球,然后廠简单了,滚啊滚,让你“根本停不下来”。
投资中“滚雪球”的本质就是复利——持续的、稳定的小幅升值,一开始收益不起眼,越到后期赚得越多,因为每一年创造的利润,都被重新投入到本金中。
很明显,这是一个经典的“增强回路”型的“闭环”,而且持续性可达十几年。
“滚雪球”是如何避免进入“控制回路”状态呢?我用中国的指数基金定投为例:
第一、盯着未来空间最广,而不是现在“最赚钱”的资产。
指数基金只买指标股,包括了市场上业绩最好的、发展最快的行业龙头或细分市场隐形冠军。这些公司不一定这一两年会涨,但长期而言,一定是中国最好的资产,这就好像“很大很厚的雪”。
而指数成份股的“定期更新”又保证了这个投资组合的“优胜劣汰”,让投资的“天花板”跟你的资产同时增长。
第二、长期坚持只做一件事。
“滚雪球”需要一条“又直又长的雪道”,“直”代表避免亏损,“长”代表时间长。
长期定投指数,本质是赌国运,赌中国未来10年、20年还有很大的发展空间,这就是“笔直坡道”,雪球可以自动向下滚。
看过“模糊的正确”系列前几篇的读者,一定明白,这正是“模糊的正确”的核心理念——只做符合未来大方向大目标的事,而不是眼前最有利的事。
“模糊的正确”正是他老人家提出的。
巴菲特自己是投资大师,但他也认为,没有投资经验的普通人最好的方法是指数基金定投,因为它符合自己的“滚雪球”理论。
“滚雪球”并不仅仅在投资中有效,我之前写过一篇《找到“知识复利”,能力“十年十倍”》,讲的就是如何利用“复利”的原理进行“终身学习”。
最后,我要总结一下,如何让我们的“人生闭环”进入“增强回路”,并始终处于“滚雪球”的状态。
4. 能力停滞,因为“人生闭环”出了问题
在本系列的上一篇《如何利用“试错”,找到最好的方向?》中的“试错”,其实是测试“闭环”是否成立,它的阶段成果,就是我们常说的——小目标。
但有了小目标之后呢?
——如果不能创造“闭环”,你的第一个“小目标”和接下来的“小目标”之间就会缺乏联系,无法进行自我循环;
——如果没有“增强回路”,你永远处于第一个小目标的状态;
——如果无法“滚雪球”,你很可能又进入“控制回路”的平衡状态。
怎么办?一个一个来分析。
第一、如果“小目标”不能形成“增强回路”,前面分析过了,原因是因为“阻力”过大,“吸引力”不够,导致系统进入“控制回路”状态。
应对的办法在《越工作越迷茫,不知道未来会怎样,怎么办?》一篇中也讲过了,如果你的选择符合你的兴趣爱好,这会增加目标的“吸引力”,如果符合你的性格特点,这会减少目标的“阻力”。
两者居其一,都能让你进入“增强回路”状态。
第二,如果你的闭环没有问题,又能产生“增强回路”,却无法“滚雪球”,很可能是因为你不能专注于一个雪道。
有人在后台咨询:
这位读者追求的人生大目标是“幸福的家庭”,但设计的目标分别是“亲子教育”和“提升自己以赚更多的钱”。请注意,时间用于“提升自己”和“亲子关系”是冲突的,这就意味着你企图同时在两个雪道滚同一个雪球,你的大量精力必然浪费在两个雪道之间。
人生可以很丰富,但滚雪球的雪道,同一个阶段只有一个。
第三,如果你实现第一个小目标容易,下一个却很难,很可能是你设计的闭环有漏洞,无法进行自我循环。
比如说,很多人的理想是“财富自由”,可以不用工作,想干什么就干什么。当然,为了达到这个目标,现在必须赚一大笔可以财富自由的钱。
这个逻辑听上去很好,说不定现在拿着手机的读者也都有这个想法。可这正是大部分人终其一生也赚不到财富自由的钱的原因。
因为“努力工作赚钱”这个“小目标”,和“不工作”这个“大目标”,本质上是冲突的,当然无法从一个“闭环”进入下一个“闭环”。
我们越渴望“财富自由”,就越偏离“财富自由”这个大目标。而那些真正实现了“财富自由”的人,从来不会有“财富自由”的想法,而是赚钱赚到“根本停不下来”。
其实后两个问题是相关的,大目标和现阶段生活冲突怎么办?“事业”和“家庭”怎么选?“赚钱”和“享受人生”怎么平衡?……