新营销崛起——管理者要掌握的新媒体营销策略

风起新媒体

小米创始人雷军曾经说过：“站在风口上，猪都能飞起来。”虽然智能手机的风口已经过去，但是借着互联网社交平台普及的东风，我们营销行业也迎来了属于自己的风口——新媒体营销已悄然兴起。随着智能手机的普及，中国的网民数量迈向了新台阶。截至2020年底，中国互联网用户群体达到9.89亿人，也就是说中国网民群体已经占到社会总人口的70.6% 。

在庞大的网民群体中，有近5亿网民年龄在40岁以下，近两亿网民为在校学生。这些中青年群体正是我国消费人群的主力军，如何做好这群人的营销工作已成为各个公司不得不重视的战略性问题。而做好新媒体营销工作便是解决这一问题的重要突破口。

何为新媒体营销

新媒体营销有别于传统营销填鸭式的单项营销模式，它往往借助免费的社交平台或娱乐app等，制造热论话题吸引消费者眼球，使得消费者在潜移默化中对产品产生认同，进而购买。新媒体营销的平台多种多样，例如官方微博、企业微信公众号、抖音营销号等。这些平台具有投入成本低和受关注度高的特点，受到了广大企业的青睐。

新媒体营销有何优势

新媒体营销为何大受企业青睐？和传统营销方式相比，其具有那些优势呢？

1、客户群体覆盖面广

由于我国网民众多，且涵盖了各个行业，各个年龄段的人群。所以新媒体营销策略制定者只需在相关的新媒体营销平台进行营销和造势，就可以及时得到海量用户的反馈，从而制定更适合的营销策略，运用不同的营销模式和多样化的产品来赢得更多的潜在客户，从而扩大企业产品的销售量。

2、互动性和吸引力更强

新媒体营销有别于传统营销方式如广告、发放宣传单等灌输式的营销方式，而是通过用户感兴趣的方式来展示自己的产品，并且在营销过程中，观众和营销组织者、观众和观众之间可以进行实时互动和反馈，有利于营销者及时对营销话术和产品介绍方式进行时时调整，在营销中赋予观众更多的声音和影像的资料，从而吸引住客户的注意力。庞大的流量决定了，即使客户转换率并不是那么高，也可以拥有很大的基数，这更是传统的线下营销模式所不具备的独有优势。

如何做好新媒体营销

既然新媒体营销具有如此多的优势，那我们该如何开展新媒体营销活动呢？

1、建立多平台新媒体矩阵，实现裂变式营销增长

所谓多平台矩阵，指的是我们在进行新媒体营销活动时，平台选择要多样化。不同年龄段和不同职业的网民往往有不同的网络平台聚集地，为了给企业潜在客户带来更全面的消费渠道，我们要在多个新媒体平台进行营销布局。

其实在不同的平台进行布局并不会增加多少额外的工作量。我们只需要把相同的内容根据不同平台的特点用不同的形式展现即可。比如联想公司在发布新一代电脑前往往会进行预热，一般首先会在微博进行预热，联想公司的营销团队往往在微博上会采取图文结合的形式，对将发布的新机进行介绍，不过为了吸引人们的兴趣，往往会留下一些悬念，等新机发布会上进行讲解。在官方微博发布宣传的同时，他们还会在B站等视频社交平台上，进行营销内容迁移，这时往往会采取拍摄新机视频，变文字介绍为视频解说，更加的直观和详细。总的来说采取的就是微博等曝光度高的新媒体平台进行简短精炼的介绍进行引流，然后在B站等视频网站进行详细的介绍，使得潜在客户更进一步的了解公司产品，从而提高成交率。联想公司也凭借着灵活多样的新媒体营销方式，电脑销量曾长期位居世界第一。

2、整合线上和线下，助力O2O营销

O2O模式的理念众所周知，就是把线上潜在的客户带到现实商店中去——线上进行获客引流，线下实体店进行产品销售。当然这种模式更适合于大型集团公司，因为他们在各个城市都具有线下营业网点，可以更充分的利用线上引流的客源。

招商银行就曾经采取过这种策略。招行前些年曾联合微信平台，发起过打捞“爱心漂流瓶”活动。在活动期间微信用户可通过漂流瓶或者摇一摇功能，打捞招商银行的“爱心漂流瓶”。只要点击参与活动按钮，就可以为自闭症儿童积分，最终这些积分将按照一定比例折现，捐赠给患有自闭症儿童的家庭。此活动开展期间招商银行微信公众号关注人数大幅增加。招商银行通过微信公众号发布银行各种优惠活动，如在线预约大额存款，即可到线下银行网点办理大额存单后领取电饭煲，米面油等活动，成功吸引了众多中老年用户到招行网点进行存款。也正是因为招商银行善于进行新媒体营销活动，其经营情况也是每况愈上，成为了继五大行之后，资产总值最高的股份制银行。

3、注重线上的客户维系

网络时代极大扩大了每个人的社交圈，却也使得关系的维护被疏忽。由于新媒体营销流量获取门槛较低，部分企业往往忽略了客户关系的维护，这不利于公司的长期发展。对于企业的老客户可以通过举办一些针对他们的优惠活动，使得他们体会到一直被珍惜和关注的感动。小米集团在前些日子就宣布为米1的首批全部用户赠送价值1999元的红包。在小米手机10周年这个特殊日子，小米集团不忘初心，为第一批米粉送上了这个出人意料的大礼，不少米粉都直呼感动，因为他们体会到了小米手机对老用户的关注和关心。在这次活动过后小米手机在人群中的好感大增，提高了品牌知名度，塑造了小米手机和米粉们风雨兼程、不离不弃的企业形象，增加了小米手机用户的忠诚度。

结束语

网络时代，推动新媒体营销体系构建势在必行，企业管理人员要树立新媒体营销思维，优化公司营销方式，构建完善的新媒体营销体系，推动企业竞争力的提升，打造一支新媒体营销“特种部队”。