现代企业必须建立起一支学习型、知识型、创新型的现代员工队伍。而这样一支队伍的形成必须通过提高员工的“学习力”来获取,通过“学习力”来激活生产力,增强凝聚力、提升执行力、激活创造力,进而达到打造核心竞争力的目的。
“学习力”是一个团队学习能力、创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现。如果企业“学习力”不强,精神必然不振,创新力必然下降,产品与经营理念必然逐渐老化,已有的市场很可能被对手抢占、企业走向衰落也就成为必然。
著名企管专家谭小芳老师认为提高员工“学习力”的迫切性有以下几点：
1.技术知识老化明显。一些研究表明:1978年毕业的大学生到了1986年知识就基本老化,80年代到90年代大学生所学的知识,七八年就老化了,到了21世纪,知识间隔时间越来越短。
2.技术素质参差不齐。拥有一技之长的技术工人十分紧缺,甚至在几十人的班组中,真正能独立操作和解决问题的不过一两人,遇上紧急情况,在岗的几十号人都束手无策的场面屡见不鲜。
3.技术岗位普遍错位。很多企业一面是科技人才缺少,一面却又浪费人力资源,学非所用现象普遍,一些大学生专业不对口,学识能力受到抑制,发挥不了个人专长。
4.技术人员缺少激励。在一些企业特别是国企里,由于缺乏有效的激励机制,导致技术人才大量外流,重管理,轻技术的现象普遍存在,管理人员和技术人员的收入过分悬殊,技术人员由于自我价值无法得到肯定,出现频频跳槽现象,一些大学生也如蜻蜓点水般停留而纷纷飞走。
5.技能培训名存实亡。一些企业只注重学历培训,不注重技能培训,更有一些企业以追求暂时利润为目标,不愿在员工培训上付点成本,职教经费逐年递减,培训机构一一撤并,培训力量削弱。
6.技术学习热情不高。在一些国有企业,“大锅饭”和平均主义思想,还没有消除,不少员工缺乏忧患意识和紧迫感。不思进取,没有学技术动能,技术提高缓慢,有的职工自信“会一招不用忧”,只要掌握一门所谓“绝招”就可受用一生,形成不了复合人才气候。
著名企管专家谭小芳老师认为构筑四大平台提高“学习力”有以下几点：
1.构筑核心能力培训平台。这不仅仅是概念上的变化,而是对知识的所有形式上的转变,对知识的占有重要的是表现在对知识的驾驭本领和运作本领上。我们不应仅重视文凭学历,更主要的是员工是否具有核心能力。因此在对员工的继续教育培训上,要将重点放在对专业技术的综合运用上,真正做到人尽其长,才尽其用。
2.构筑才华风采展示平台。人的最高层次需求是实现自我价值。有才华有抱负的员工,看重的不仅仅是金钱,而是实现自我价值的条件,一个企业只注重企业发展不注重员工的发展是难以成功的。我们要尽可能为员工提供实现自我价值的条件。
构建员工才华风采展示平台,让英雄有用武之地,让优秀人才脱颖而出。一要变“权力型管理”为“学习型管理”;二是要减少管理层次,变多层管理为“扁平管理”;三是要建立健全公平竞争的人力选拔机制,变“伯乐相马”为“赛场相马”。
3.构筑技术人才激励平台。没有激励就没有动力,在分析激励因素时,必须了解员工希望从组织中获得什么;组织对自己又是如何评价的,然后尽可能把企业目标与个人合理的需要有机地结合起来,促进员工自觉地把社会的要求,企业的需要转化为个人的需要,这样才能充分调动个人的积极性。
对技术人员按劳动效用在制度上采取不同的分配办法。对产生持续效用的贡献,采取效果分配收益或期权、期股的方法,对专项的重大突破,采取单项奖励的方法;而对维持资源正常运行技术工作者,则采用续效考核的方式。
要在企业内部形成一种打破部门、资助结合进行研发工作的环境,企业不断提出需求,提出难题,给技术人员一个公开竞争和主动实现自己能力的机会,通过竞争的办法培养想象力、自信力和主动意识,向技术人员不断提出专业化的问题,促使其在专业知识上分工深化、细化,把个人技能与企业应用环境紧密地结合起来,形成较为固定的依赖。
4.构筑企业精神培育平台。企业目标的实现,必须有职工的共同价值观和使命感来支撑和保证。除采用“灌输”的方式外,更重要的是要采取“培育”的方式,一是要建立企业、团队和个人科学的、先进的价值体系“共同愿景”,促进职工为实现“共同愿景”努力奋斗。
二是要建设工人文化宫、俱乐部等职工精神文明建设的载体。三是着力建设企业文化,增强员工的凝聚力和向心力。在内容上主要体现为三个方面。一为认同文化,二是协作文化,三为创效文化,通过文化的引导,激励员工正确地履行企业责任,实现企业的目标。