在头脑风暴中,我们期望收获很多创意性的好想法。但是在一些头脑风暴会议中,你的收获远远少于你的期望,更别说所谓的创新性了。你了解为什么会这样吗?
Mitchell Rigie和Keith Harmeyer都在广告和营销界有25年的工作经验,他们总共参与过几千个头脑风暴会议,几年前,他们开始研究什么样的头脑风暴会议最有成效。他们发现头脑风暴不能收获创意的一个主要原因是一些参与者的“个性”毁掉了整个会议。他们指出,有6种人,需要被排除在你的下一次创新会议之外。
总想做明星的人。这种人就是喜欢被人关注,喜欢说话,通常也主宰整个会议。“他们总是想成为聚光灯下的人物,制止这些人会有点困难。”Rigie说。
喜欢否定的人。他们总会给你一堆理由来说明为什么这个想法是糟糕的。“他们是那种被称作是缺陷检查员的人。无论你提出多少想法来,他们都会找到某种缺陷,这也确实也给群组人的热情浇冷水。”
想法杀手。和上面那类人的消极性比较相似,想法杀手不会对他们的批评深思熟虑。他们不是给其他人的想法提出改善方法,而是喜欢在他们的想法中戳洞,以表示他们正在把一些好的理由带进小组中。“想法杀手就像在一个生日聚会上,一个人不断把别人吹起的气球弄爆。他们只想尽可能快地射杀一个想法,以便让我们可以得到一个更有意义的想法。”
独裁者。这些人通常是在主管位置上的人,他们喜欢选择他们自己的想法,而这最终会窒息其他人的创造性和热情。Harmeyers说,他们曾经和一个广告代理公司的总裁一起工作,这个人坚持总是坐在每一个重要的头脑风暴会中,但是他会在每个会前发言,告诉参加者旧的格言。“没有所谓的坏主意”其实并不是真的。事实上,他会说出一些从来不该大声表达出来的非常糟糕的主意。结果是没有人会贡献很多内容,而且所有老板的想法最后都会被选择。
蓄意阻挠者:如果某些事情过于复杂,这些人一定会折腾个没完。“他们对一个想法想的太多,他们想分析它到底。而这根本不是最富成效的方法,尤其是像头脑风暴这样自发的自由分享的环境里。”Harmeyer说。
社会闲散人员:这些人开会只是占据一定位置,不会真正贡献任何有价值的内容。
如何对付想法杀手
Harmeyer和Rigie说,最简单的事情是不邀请想法杀手进入要开始的头脑风暴会议力。但这不总是可行的。当然,也有其他方法可以尝试。
设定游戏规则。会议引导者在头脑风暴会上需要做的第一件事是设定框架,明确哪种行为可以接受,什么不可以接受。事实上,你应该在任何会议之前做这个事情,而不只是在头脑风暴前。规则需要写下来,贴在会议室的各个地方。
重数量轻质量。每100个想法中,大概只有一小撮是有真正价值的。“我们告诉人们,根本没有糟糕的想法,因为即便听起来最糟糕的想法,也会有真正好想法的种子在其中,所以你需要给它机会。”Rigie说。
接受疯狂和大胆的想法。“你从不知道你能走多远,直到你走了太远。”Rigie说,“所以产生一个可能走得太远,都近乎荒谬的想法,然后再把它带回来,这样感觉会更好。因为通常都会有方法让这个疯狂的想法起作用,或者落地。”
培养一个没有“自我”的环境。谁创造了一个想法都是无关紧要的,头脑风暴天生是团队努力。
用无言方式。Harmeyer说他最喜爱的,经常和客户一起用的方式是“头脑书写”。即对群组提出一种挑战的目标,每个人写一个解决它的想法,然后把手中的纸递给坐在左边的人。每个人都浏览旁边人的想法,并增加内容,这可以是对这个想法的改善,或者是一个完全新的想法。这个过程持续下来,直到每个人写的纸又回到自己的手上。
“所以,如果一组8个人,在10-15分钟里,你在纸上会有64个想法,同时,也没必要和机会来讨论、批评或者过度交流。”Harmeyer说。
你的头脑风暴会议进展的如何?是否也有一些头脑风暴的抑制者参与其中?